Für unseren Standort Radebeul (bei Dresden), Unterschleißheim (bei München) oder Leipzig suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d).
Das erwartet Sie:
- Sie sind im Rahmen unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag) zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden, Leistungserbringern, Abrechnern und Partnern zu ausgewählten Themen.
- Sie organisieren sich mit einem hohen Qualitätsanspruch, arbeiten strukturiert, termingerecht im Outlook und JIRA-Ticketsystem
- Sie unterstützen die Kundenbetreuung im Bereich Analysen, Auswertungen, Controlling und Kennzahlen und liefern diese regelmäßig und nach Anforderung an unsere Kunden
- Sie sind für die Betreuung, den fachlichen sowie technischen Support unserer GFS ONLINE – Produktpalette zuständig.
- Sie übernehmen die Organisation und Durchführung von Softwarereleases und Kundenschulungsterminen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich mit Bezug zum Gesundheitswesen
- Kenntnisse aus dem Bereich Abrechnungsmanagement der Krankenkassen oder der Leistungserbringer wünschenswert
- Versierter Umgang mit den MS-Office-Produkte (Outlook, Word, PowerPoint, Excel inkl. Verwendung von Formeln und Pivot)
- Selbstständige und produktive Arbeit im Team
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und eine verständliche Aufnahme von Sachzusammenhänge
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle, Homeoffice
- 39 Std./Woche, 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Modernes Arbeitsumfeld
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bis zu 50%, Staffelung nach Betriebszugehörigkeit)
- Fahrradleasing (JobRad)
- Vergünstigte Monatsfahrkarte (Jobticket, Deutschlandticket)
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser), Bio-Obst und -Gemüse
- Firmen-Events (Firmenfeiern, Gesundheitstage, sportliche Veranstaltungen)
- Rabatte im Vorteilsportal „corporate benefits“
- Gute Anbindung an den ÖPNV
Sie erkennen sich in diesem Profil wieder?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte unter Angabe Ihres geforderten Mindestgehalts und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail als pdf-Datei an bewerbung@gfs-web.de senden.
GFS Gesellschaft für Statistik im Gesundheitswesen mbH
Team Personal – Frau Maxi Weigelt, Frau Julia Jacob
Meißner Straße 197
01445 Radebeul
Telefon 0351 32 040 –187 oder -185
www.gfs-web.de
